TV

Si el mando a distancia de tu televisor dispone de la tecla ECO/Energy/TFT Off (de color verde), con el televisor encendido pulsa esta tecla las veces necesarias hasta recuperar la imagen. Espera unos segundos entre pulsación y pulsación.

Si el fallo persiste, realiza la misma comprobación, esta vez con dos pulsaciones rápidas. Espera unos segundos cada dos pulsaciones. De esta forma recuperarás la imagen en pantalla.

Familia: TV

adblu   07/05/2015  


18 people found this faq useful.

Para poder realizar grabaciones desde tu TV necesitas que el dispositivo USB esté formateado desde el propio televisor (no es necesario para la lectura de archivos).

Para formatear el dispositivo, conéctalo al puerto USB del televisor y accede al menú de configuración con la tecla Menú del mando a distancia. A continuación, busca la opción Sistema PVR en el menú Canales o en el menú Opciones (dependiendo del modelo de TV) y accede a la opción Dar Formato. Selecciona el Tipo de Sistema PVR (Alta Velocidad o FAT32) y si has escogido la opción Alta Velocidad, deberás seleccionar a continuación el tamaño de disco que será asignado a la función de grabación en Tamaño PVR. Pulsa OK para iniciar el formateo y en unos segundos el procedimiento estará completado.

Ya puedes iniciar las grabaciones desde tu televisor.

Familia: TV
Producto: H305

adblu   07/05/2015  


3 people found this faq useful.

Puedes utilizar un soporte de pared que cumpla el estándar VESA 10X10. Para confirmar las medidas, puedes tomar como referencia la distancia entre los tornillos para el soporte. También puedes utilizar un soporte de pared UNIVERSAL que se adaptará a cualquier distancia entre tornillo y tornillo.

Familia: TV
Producto: H305
Modelo: H305HNCRST2B22PSP

adblu   07/05/2015  


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Para ver los archivos multimedia a pantalla completa sigue los pasos indicados a continuación:

  • Pulsa INPUT.
  • Selecciona MULTIMEDIA y pulsa OK.
  • Con las flechas IZQ/DCHA selecciona PELÍCULAS y pulsa OK.
  • Selecciona el archivo que desees reproducir y pulsa la tecla PLAY.

El vídeo se mostrará a pantalla completa.

Familia: TV
Producto: H305
Modelo: H305NCRST2B22PSP

adblu   07/05/2015  


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Para saber las medidas puedes debes tomar como referencia la distancia horizontal y vertical entre los tornillos para el soporte, en la carcasa trasera del equipo. En este caso, la distancia es de 110mmx105mm por lo que deberás utilizar un soporte de pared UNIVERSAL que se adaptará a cualquier distancia entre tornillo y tornillo.

Familia: TV
Producto: H305
Modelo: H305NCRST2B22PSP
Lote: 1111746

FAQ CAC   07/05/2015  


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Para poder realizar grabaciones desde tu TV necesitas que el dispositivo USB esté formateado desde el propio televisor (no es necesario para la lectura de archivos).

Para formatear el dispositivo, conéctalo al puerto USB del televisor y accede al menú de configuración con la tecla Menú del mando a distancia. A continuación, vete a Canales, PVR, Sistema PVR y Dar Formato. Selecciona el tamaño de disco que será asignado a la función de grabación en Seleccionar Tamaño PVR y pulsa OK para iniciar el formateo. El último paso será seleccionar el tamaño de disco que será asignado a la función de Timeshift. Pulsa OK para aceptar y en unos segundos el procedimiento estará completado.

Ya puedes iniciar las grabaciones desde tu televisor.

Familia: TV
Producto: H305

adblu   12/05/2015  


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Si tu televisor no sintoniza ningún canal, te sugiero que realices las siguientes comprobaciones:

  • Comprueba que el cable de antena esté conectado correctamente a la entrada RF del televisor y a la toma de pared.
  • Restablece los valores de fábrica (pulsa la tecla Menú en el mando a distancia y accede a Opciones) y realiza una nueva búsqueda de canales.
  • Prueba la sintonización en otra toma y con otro cable de antena.
  • Comprueba la potencia, intensidad y calidad de la señal de TDT. Si los valores son bajos, prueba la sintonización añadiendo un amplificador de señal ya que ésta será muy débil. Si los valores son muy altos, prueba con un atenuador ya que una señal muy alta puede saturar el sintonizador.
  • Prueba una nueva búsqueda de canales en otro domicilio que tenga una instalación de antena diferente a la de tu domicilio.

Puedes realizar estas mismas comprobaciones en caso de que sólo se sintonicen algunos canales, que la imagen se pixele o que aparezca el mensaje "Sin señal" en los canales previamente sintonizados.

Familia: TV
Producto: H305

adblu   12/05/2015  


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Pulsa varias veces la tecla ECO del mando a distancia de tu televisor hasta seleccionar la opción "Alto rendimiento". Espera 5 segundos tras cada pulsación.

Familia: TV
Producto: H325

adblu   12/05/2015  


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Pulsa varias veces la tecla ECO del mando a distancia de tu televisor hasta recuperar la imagen. Espera 5 segundos tras cada pulsación.

Familia: TV
Producto: H307

adblu   12/05/2015  


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H339B32A lote 1150011 - Ver manual

H339B40A lote 1150012 - Ver manual

H339B43A lote 1150013 - Ver manual

FAQ CAC   11/03/2016  


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H304B22A 1120262 - Manual de Usuario (V1)

Ver Manual

FAQ CAC   17/10/2015  


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H328B19A lote 1150008 - Ver manual

H328B22A lote 1150009 - Ver manual

H328B24A lote 1150010 - Ver manual

H328B28A lote 1150014 - Ver manual

FAQ CAC   09/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H328B19A y el lote 1150008. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   21/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H328B22A y el lote 1150009. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   21/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H328B24A y el lote 1150010. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   21/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia H328B28A y el lote 1150014. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

 

FAQ CAC   21/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia H339B32A y el lote 1150011. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   14/06/2016  


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H338B32A lote 1140075

H338B32A lote 1150032

H338B32A lote 1150051

Ver Manual

 

FAQ CAC   22/04/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H339B40A y el lote 1150012. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   14/06/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H339B43A y el lote 1150013. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   14/06/2016  


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H339B32A/1150011

Dispones de varias opciones para realizar grabaciones en tu televisor H339B32A. Conecta un pendrive o cualquier otro dispositivo USB compatible y escoge una de las siguientes posibilidades:

  • Opción 1: Grabación directa:
  1. Pulsa la tecla Record del mando a distancia para iniciar una grabación directa del canal seleccionado. El LED frontal comenzará a parpadear.
  2. Pulsa Exit para que desaparezca el menú de grabación de la pantalla (el equipo seguirá grabando).
  3. Para detener la grabación pulsa Stop y selecciona  para confirmar la detención.
  • Opción 2: Grabación temporizada/programada:
  1. Pulsa la tecla EPG del mando a distancia.
  2. Utiliza las flechas de dirección derecha/izquierda para mostrar la información de los distintos canales.
  3. Utiliza las flechas de dirección arriba/abajo para seleccionar el programa que desas grabar y pulsa OK para confirmar.
  4. En Acción, selecciona Grabar.
  5. Pulsa OK sobre Ajustar temporizador para confirmar la programación.

Puedes dejar el televisor en Stand by y la grabación comenzará a la hora indicada.

También puedes crear, editar o eliminar grabaciones programadas desde Menú, Aplicaciones, Temporizadores.

Además, puedes mostrar el listado de grabaciones programadas pulsando la tecla EPG y a continuación la tecla azul del mando a distancia.

FAQ CAC   17/06/2016  


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Smartphone

La capacidad que aparece al conectar el smartphone al PC se corresponde con la memoria interna del teléfono. El resto del espacio está repartido entre el utilizado por el propio sistema operativo y el reservado para la instalación de las aplicaciones.

Esta es la explicación básica sobre las particiones de memoria en los móviles:

  • Usado por Android: espacio utilizado por el propio sistema tanto para aplicaciones, caché y archivos de configuración.
  • Reservado para Apps: partición donde se almacenan las aplicaciones instaladas por el usuario. Este espacio no se puede ampliar de forma directa en Android y es uno de los problemas de la falta de espacio en los móviles.
  • Tarjeta SD: si está instalada de origen, toda la configuración y los datos de las aplicaciones se guardan aquí, así como las fotos realizadas.
  • Memoria interna: memoria de acceso desde el PC cuando se conecta el móvil al ordenador mediante el cable USB. No se guarda información del usuario.

Familia: Smartphone

adblu   07/05/2015  


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Si no tienes acceso a internet mediante las redes móviles de tu Smartview, tienes que configurar un nuevo APN para conexión de datos con los valores correspondientes a tu proveedor.

Descarga el siguiente archivo para ver con detalle los pasos necesarios:
Descargar archivo

Familia: SmartPhone
Modelo: Smartview

FAQ CAC   11/05/2015  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTSTUDIO5B y el lote 1140062. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

Soluciona los problemas de apagado y/o reinicio.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

 

 

FAQ CAC   31/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTSTUDIO25W y el lote 1140079. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

Soluciona los problemas de apagado y/o reinicio.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   31/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTSTUDIO25B y el lote 1140078. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

Soluciona los problemas de apagado y/o reinicio.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   31/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTSTUDIO5W y el lote 1140063. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

Soluciona los problemas de apagado y/o reinicio.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   31/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTFIT47HD4W y el lote 1140017. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

- Traducciones corregidas.

- Mejoras de calidad de la cámara.

- Comportamiento del FLASH modificado.

- Sensor de luz calibrado.

- Función de brillo automático corregid.o

- Soporte para SIMs nuevas de MOVISTAR.

- Aplicación de actualización optimizada.

- Tarjeta SD usada para almacenamiento de las fotos.

- Corregido estabilidad del sistema.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   04/05/2016  


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WebTV / Blubrain

Te sugiero que, en la medida de lo posible, realices las siguientes comprobaciones:

  • Realiza la búsqueda de canales en una zona con buena cobertura de TDT.
  • Prueba la conexión y sintonización con otro cable de antena, lo más corto y de la mejor calidad posible.
  • Prueba la sintonización en otra toma de antena de pared del domicilio.
  • Realiza la búsqueda de canales en un domicilio con una instalación de antena ajena a la de tu domicilio. Si vives en un bloque de pisos, lo habitual es que todos utilicen la misma instalación, así que la prueba no sería determinante.
  • Comprueba que el conector macho (el de la antena) hace buen contacto con el conector de entrada de antena del Web:tv. Si es necesario, aprieta ligeramente la parte interior del conector hembra en el Web:tv (marcado en la imagen) para que el contacto sea correcto:

faq_webtv_01

Familia: IPTV
Producto: WEBTV
Modelo: WEBTV

adblu   07/05/2015  


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Puedes descargar más aplicaciones creadas por otros usuarios para el Web:tv desde el foro de desarrolladores Developers Blusens.

La forma más rápida de ejecutar en tu Web:tv una nueva aplicación que ya esté desarrollada por la comunidad del foro de desarrolladores es a través de un pendrive USB. Hazte con uno y sigue los pasos indicados a continuación:

  1. Conecta el pendrive a tu PC.
  2. Crea una carpeta que se llame "applications" (sin comillas y todo en minúsculas) en la raíz del pendrive.
  3. A continuación, copia dentro de la carpeta que acabas de crear la aplicación que quieras ejecutar.
  4. Descomprime el fichero de la aplicación. Tras este paso, aparecerá una carpeta con el nombre de la aplicación dentro de la carpeta "applications".
  5. Extrae el pendrive y conéctalo a tu WebTv.
  6. Tras unos segundos, el nuevo dispositivo será detectado y la nueva aplicación aparecerá en el menú principal. Si no aparece, puedes actualizar la lista pulsando la tecla Blusens del mando a distancia, la de los dos puntos, y seleccionando la opción "Refrescar listado".
  7. Finalmente, una vez que hayas seleccionado la nueva aplicación, ya puedes lanzarla y disfrutar de sus nuevas posibilidades.

Recuerda que una vez que desconectes el pendrive del Web:tv, la aplicación dejará de estar disponible hasta que vuelvas a conectarlo.

Si quieres instalarla directamente en el equipo y que esté disponible de forma permanente, debes pulsar la tecla Blusens del mando a distancia, la de los dos puntos, y seleccionar la opción "Mover" al dispositivo. De esta forma podrás utilizar la aplicación sin necesidad de tener siempre conectadoel pen drive.

Familia: IPTV
Producto: WEBTV
Modelo: WEBTV

adblu   11/05/2015  


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Si tu equipo no llega cargar el sistema y no muestra nada en la pantalla del televisor, te sugiero que restaures el firmware desde el puerto USB. Es importante que compruebes que el Webtv reciba alimentación, es decir, que el LED frontal se ilumine en azul. En caso contrario no podrías llevar a cabo este procedimiento. Sigue los pasos indicados a continuación:

  1. Pincha en el siguiente enlace Developers Blusens para acceder a nuestro foro de desarrolladores y descargar el archivo de firmware correspondiente al Webtv.
  2. Desde tu PC, crea una carpeta con el nombre b1us3ns_f4ct0ry_upd4t3_v2.
  3. Abre el archivo descargado .blu con el programa 7zip (www.7zip.org).
  4. Copia dentro de la carpeta creada todos los archivos que contenga el archivo .blu (.info, .bin, .sig…).
  5. Copia la carpeta en el directorio raíz de un pincho USB.
  6. Expulsa el USB del PC con seguridad.
  7. Inserta el USB en el Webtv y enciéndelo. La actualización comenzará automáticamente tras un par de minutos.

IMPORTANTE: no desconectes el equipo de la corriente ni lo apagues hasta que el procedimiento haya finalizado.

Si el LED frontal no se ilumina, puede que la fuente de alimentación esté dañada. En ese caso, puedes adquirir una nueva a través de nuestra tienda online, Alementación WebTv.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro Centro de Soporte Técnico a través de las siguientes vías:

Formulario web: pincha Contacto para acceder.
Teléfono: 902 300 442 de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes (días laborables).
Correo electrónico: Soporte Blusens

Familia: IPTV
Producto: WEBTV
Modelo: WEBTV

adblu   11/05/2015  


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Hemos puesto a la venta el Blu:Brain, un sofisticado centro multimedia capaz de gestionar, reproducir y distribuir contenidos audiovisuales provenientes de televisión digital terrestre, disco duro, Internet, red del hogar, conexión WiFi o fuentes de audio, vídeo y almacenamiento externas.

Se ha adaptado el firmware del Web:tv al Blu:Brain así que, una vez actualizado, se comportará igual que el Web:tv, permitiéndote acceder libremente a una gran variedad de contenidos audiovisuales como series, películas, documentales..., tanto a través de su navegador web como de las aplicaciones creadas por Blusens o por otros usuarios del Web:tv.

Éstas son las diferencias más destacadas entre los dos equipos:

  • El Blu:Brain se presenta con más conexiones de entrada y salida que el Web:tv.
  • El Blu:Brain tiene doble sintonizador, lo que te permitirá ver un canal de TDT y grabar otro al mismo tiempo.
  • El Blu:Brain necesita tener un disco duro SATA de 2,5” para el correcto funcionamiento de este equipo.
  • El Blu:Brain incorpora un procesador de 300 megahercios mientras que el Web:tv tiene un procesador de 500 megahercios.

El BluBrain tiene un tamaño y peso superiores al Web:tv. Blu:Brain: 25 x 25 x 8,2 cm / 2,2 Kg disco incluido; Web:tv: 11,7 x 10 x 4 cm / 178 g.

Si quieres ver la ficha técnica completa de cada equipo pincha en:

Ficha Técnica Blu:Brain
Ficha Técnica Web:tv

Familia: IPTV
Producto:
Modelo:

adblu   11/05/2015  


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Para que puedas volver a encender el equipo desde el Smart Remote sin necesidad de hacerlo manualmente desde el propio equipo, realiza la siguiente modificación en los ajustes del Web:tv:

  1. Desde el menú principal accede Configuración.
  2. Entra en Sistema.
  3. Entra en Configuración de apagado.
  4. Marca la opción Mantener servicios de red y USBs activos.

 

FAQ CAC   11/05/2015  


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Si tu Web:tv se bloquea y deja de responder a las órdenes del mando puedes pulsar la tecla de acceso al Videoclub online. Una vez hayas entrado en esta opción, pulsa la tecla de Volver para acceder al menú principal.

FAQ CAC   11/05/2015  


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Si has intentado actualizar tu Web:tv y el equipo no ha completado el procedimiento y se ha quedado bloqueado, déjalo encendido en ese estado durante unas horas. A continuación, apaga el dispositivo y mantenlo apagado durante un mínimo de dos o tres horas. Vuelve a encender el Web:tv y comprueba que el equipo se inicie correctamente y que la actualización se haya completado con éxito.

Si el problema persiste, repite el procedimiento indicado una vez más. Si el funcionamiento del equipo no se recupera, ponte en contacto con nuestro Centro de Soporte Técnico a través de las siguientes vías:

Formulario web: pincha Contacto para acceder.
Teléfono: 902 300 442 de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes (días laborables).
Correo electrónico: Soporte Blusens.

FAQ CAC   11/05/2015  


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Las diferencias básicas entre el Web:tv, Web:tv-W y Web:tv-Lite son:

  1. El Web:tv lleva wifi integrado, sintonizador de TDT de alta definición y funciones de Grabación y Timeshift.
  2. El Web:tv-W lleva wifi integrado pero no incorpora sintonizador de TDT, por lo que no se podrán ver este tipo de canales ni realizar las funciones de Grabación o de Timeshift, asociadas al sintonizador.
  3. El Web:tv-Lite no lleva wifi integrado (aunque sí tiene entrada ethernet). Es posible añadir la funcionalidad wifi mediante un dongle wifi USB. Al igual que el Web:tv-W se presenta sin sintonizador de TDT ni funciones de Grabación o de Timeshift, asociadas al sintonizador.

Consulta las promociones asociadas a estos productos en nuestra tienda online store.blusens.com.

FAQ CAC   11/05/2015  


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Las teclas de dirección "ARRIBA" y "ABAJO" están configuradas por defecto como desplazamiento del puntero (Mouse Scroll).

Pincha en el siguiente enlace para ver los pasos que debes seguir para configurar dichas teclas con el funcionamiento habitual de dirección "ARRIBA" y "ABAJO":

Descargar archivo

FAQ CAC   12/05/2015  


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Puedes activar o desactivar la renovación automática de tu suscripción al canal Cineclub de dos formas:

 

  • Desde tu Web:tv: accede al Videoclub online y vete a la opción Cineclub. Se mostrará el estado de autorrenovación y la fecha de finalización de la suscripción. Pulsa OK para cambiar el estado de la renovación automática.
  • Desde la página web de Cineclick: desde tu ordenador, accede a cineclick con tus datos de usuario y entra en la opción Saldo. En la solapa Pagos se mostrará el estado de autorrenovación y la fecha de finalización de la suscripción. Pulsa Activar/Cancelar autorrenovación para cambiar el estado de la renovación automática.

 

FAQ CAC   12/05/2015  


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Para ver desde tu ordenador los canales sintonizados con el Web:tv sigue los pasos indicados a continuación:

A) Con Windows Vista y Windows XP:

1. Activar el Servidor Multimedia:

  • En tu ordenador, abre el navegador (Explorer, Mozilla…) y en la barra de direcciones escribe la dirección IP que corresponda al Web:tv en tu red (para ver la dirección IP vete al menú principal del Web:tv y selecciona Configuración, Sistema, Información).
  • ­Se abrirá una ventana solicitando Usuario y Contraseña: admin y 1234 (por defecto). En unos segundos aparecerá la interfaz del equipo.
  • ­Pulsa el icono de Configuración y vete a la opción Servicios Red.
  • ­Entra en Servicios de Red Activos y asegúrate de que está activo el Servidor Multimedia.
  • ­Una vez activado, pulsa Actualizar.
  • ­Vuelve a entrar en la opción Servicios Red y selecciona Reiniciar Servicios.
  • Pulsa el icono de TV y selecciona la opción TV. Aparecerá el listado de los canales sintonizados.
  • Haz doble click en el canal que desees reproducir. Tras unos segundos podrás visualizarlo. Si no es así, procede con el punto 2.

2. Instalar el programa XBMC y añadir el Web:tv:

  • Para ver los canales puedes usar el programa XBMC. Es gratuito. Descárgalo e instálalo en tu ordenador.
  • ­Una vez instalado, abre dicho programa y vete a la opción Videos.
  • ­A continuación, selecciona Add (Video) Source.
  • ­En la ventana emergente, selecciona Browse.
  • ­Desde la parte derecha de la pantalla aparecerá la ventana Browse for new share. Selecciona UPnP Devices. Aparecerá el Web:tv.
  • ­Entra en la carpeta del Web:tv, selecciona Browse folders y, a continuación, Live_tv.
  • ­Aparecerán las carpetas DTV y Radio. En esta ventana pulsa OK.
  • ­Volverá a aparecer la ventana “Add video source”, en la que tendrás que pulsar OK.
  • ­En la ventana emergente, Set Content, pulsa OK.
  • ­Una vez hechos los pasos anteriores, vete nuevamente a Videos en el menú principal del XBMC. Aparecerá el Web:tv y dentro, las carpetas DTV y Radio.
  • ­Una vez dentro de la carpeta DTV, verás un listado con todos los canales. Haz doble click en el que desees. Tras unos segundos podrás visualizarlo.

B) Con Windows 7:

1. Activar el Servidor Multimedia: sigue los pasos indicados arriba en el punto A)1.

2. Acceder al Web:tv en Red:

  • De nuevo en el ordenador, vete a Iniciar y, a continuación, selecciona Red.
  • ­Verás un icono de una cámara de vídeo con el nombre WEBTV. Haz doble click sobre este icono y, tras unos segundos, se abrirá el programa Windows Media Player. Si aparece una ventana solicitando que elijas la configuración inicial del Reproductor de Windows Media, selecciona la Configuración recomendada.
  • ­En el menú de la izquierda del Windows Media Player verás de nuevo el WEBTV. Despliega su contenido haciendo doble click sobre el icono.
  • ­A continuación, pincha en la subcarpeta Video. Aparecerá un listado con todos los canales.
  • ­Haz doble click en el que desees. Tras unos segundos podrás visualizarlo.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Es posible conectar el Web:tv a un televisor sin entrada HDMI, ya que el Web:tv dispone de una salida analógica de vídeo compuesto y audio L/R.

Si tu TV dispone de este tipo de conexión AV, podrás disfrutar del Web:tv sin problemas.

FAQ CAC   12/05/2015  


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El acceso a páginas web de Internet a través del WebTv no está restringido de modo alguno. Por tanto, podrás acceder libremente a todas las páginas web.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Dado que el acceso a páginas web de Internet a través del Web:tv no está restringido de modo alguno, es posible que el equipo se bloquee al entrar en determinadas páginas. Puede haber varios motivos:

  • La página a la que quieres acceder tiene contenido en FLASH: el Web:tv no reproduce contenidos generados con Adobe Flash de manera directa desde el navegador, ya sean animaciones, vídeos o reproductores de vídeo creados con Flash.
  • Por razones de código que integra la página y que provoca errores en el navegador.

La solución en estos casos es apagar y encender el Web:tv, pero ten en cuenta que no podrás acceder a la página que provoca el bloqueo.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Si al realizar la conexión del WebTv al router por wifi pones la clave correcta y se establece la conexión pero después no tienes acceso a la red interna ni a Internet, te sugiero que sigas los pasos indicados a continuación para reiniciar el router y el WebTv:

  1. Apaga todos los dispositivos que tengas conectados a Internet en casa: ordenadores, consolas, móviles…
  2. Apaga el router durante 10 segundos.
  3. Desconecta el Web:tv de la corriente.
  4. Enciende nuevamente el router y espera a que las luces se estabilicen (suele tardar 1 minuto).
  5. Enchufa el Web:tv nuevamente y vuelve a seleccionar la conexión automática por wifi, introduciendo de nuevo la clave del router.

Con estos sencillos pasos la conexión debería establecerse sin problema.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Puedes comprar el Web:tv a través de cualquiera de los siguientes canales:

  • En nuestra tienda online store.blusens.com. Compra tu WebTv y aprovéchate de las ofertas y promociones que encontrarás en nuestra tienda online.
  • Por teléfono: ponte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en el teléfono 902 300 442 de lunes a viernes de 10:00 a 14:00. Te aplicaremos las mismas ofertas y promociones que encontrarás asociadas al WebTv en nuestra tienda online.
  • En los establecimientos distribuidores de nuestros productos: puedes consultar con nuestro Centro de Atención al Cliente (902 300 442 de lunes a viernes de 10:00 a 14:00) los puntos de venta de este equipo. Te sugiero, además, que te pongas en contacto con tu establecimiento habitual y consultes la disponibilidad del WebTv en ese centro.
  • Por correo electrónico: escribe a compratuwebtv@blusens.com y te facilitaremos toda la información necesaria. Por supuesto, también disfrutarás de las ofertas y promociones asociadas al WebTv en nuestra tienda online.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Instalar nuevas aplicaciones en tu WebTv es muy sencillo. Sólo tienes que seguir estos pasos:

  1. En el menú principal, selecciona el icono Instalador de Aplicaciones.
  2. Busca la aplicación que desees instalar y entra en ella.
  3. Selecciona la opción Instalar. Se mostrará en pantalla la barra de progreso. Tras unos segundos, aparecerá en pantalla el mensaje "(Nombre de la aplicación) instalada correctamente".

Pulsa la tecla Volver hasta regresar al menú principal donde aparecerá la aplicación que acabas de instalar. Ya puedes ejecutarla y seguir disfrutando de tu WebTv.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Para desinstalar una aplicación instalada en tu WebTv debes realizar los siguientes pasos:

  1. Selecciona la aplicación que deseas desinstalar.
  2. Pulsa la tecla Blusens, la de los dos puntos.
  3. En el menú contextual que aparece en pantalla, selecciona Desinstalar y confirma con la opción Sí.

En unos segundos la aplicación estará desinstalada.

FAQ CAC   12/05/2015  


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El WebTv es un dispositivo del tamaño de la palma de la mano capaz de llevar internet a tu televisor permitiéndote acceder libremente a una gran variedad de contenidos audiovisuales como series, películas, documentales..., tanto a través de su navegador web como de las aplicaciones creadas por Blusens o por otros usuarios del WebTv.

El Web:tv te acerca la programación de los canales de TV a la carta, cuando quieras y donde quieras. Rompe con la programación, disfruta de la televisión sin interrupciones, sin horarios...

Podrás acceder en tu televisor a los vídeos más divertidos de Youtube, consultar las noticias, el tiempo, la lotería, los catálogos de tus tiendas preferidas y mucho más: juegos, la Bolsa, eventos deportivos...

Disfruta de la TDT de alta definición y detén la emisión en cualquier momento para atender tus llamadas. Con una simple pulsación de una tecla podrás retomar la reproducción donde la dejaste (función Timeshift) o grabar tus programas favoritos a un dispositivo USB (función PVR).

El Web:tv es también un avanzado equipo multimedia de alta definición con el que podrás reproducir múltiples formatos de vídeo, música y fotos desde cualquiera de sus puertos USB o conectándote por red a tu ordenador. Y si quieres, podrás ver la TDT desde tu PC, desde dispositivos Android... (DLNA).

Además, podrás acceder al videoclub online de Blusens y a todos los contenidos de Blusens Televisión.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Puede haber diferentes motivos por los que no puedas conectarte a través de la conexión inalámbrica al router. Para solucionarlo puedes:

  • Comprobar que la clave que estás introduciendo sea la correcta.
  • Apagar tanto el router como el Web:tv y volver a intentar la conexión automática.
  • Asegurarte de que el router tiene el DHCP activado.
  • Realizar la conexión inalámbrica de forma manual.

Para leer una explicación más detallada de las comprobaciones sugeridas, pincha sobre "Descargar Archivo Adjunto".

FAQ CAC   12/05/2015  


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No, a partir de la versión de firmware 8643 no es necesario que apagues tu Web:tv para conectar un ratón y/o un teclado a los puertos USB. Puedes conectarlos mientras el equipo está encendido y los reconocerá sin problemas.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Sí, puedes conectar un ratón y un teclado (inalámbricos o no) a través de cualquiera de los puertos USB de tu Web:tv, ya que con la versión de firmware 8643 se han añadido las siguientes mejoras y funcionalidades: soporte completo para el teclado Blusens RC02 y Smart Remote; soporte completo para teclados con funciones multimedia (play, pause, control de volumen, etc) y teclas de función; es posible introducir números con un teclado USB en los campos de texto del menú.

Si quieres ver un resumen las mejoras y nuevas funcionalidades que destacan de esta actualización respecto a la anterior versión oficial puedes acceder al foro de desarrolladores Developers Blusens o entrar en la página Facebook WebTv.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Te sugiero que resetees tu Web:tv. Para ello mantén pulsado con un clip o similar el botón de Reset durante unos 10/15 segundos y a continuación suelta el botón. Haz el reseteo con la alimentación del equipo conectada. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente a través del correo electrónico posventa@blusens.com o del teléfono 902 300 442 de lunes a viernes en horario de 10:00 a 14:00.

Además, es conveniente que actualices tu equipo con la última versión de firmware disponible. Puedes descargarla desde nuestro foro de desarrolladores http://developers.blusens.com/forum/ o entrar en la página Facebook WebTv.

FAQ CAC   12/05/2015  


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No, el WebTv no reproduce contenidos generados con Adobe Flash de manera directa desde el navegador, ya sean animaciones, vídeos o reproductores de vídeo creados con Flash. De todas formas, puedes acceder a los mismos contenidos a través de las aplicaciones disponibles para el WebTv. Infórmate y descarga todas las aplicaciones en nuestro foro de desarrolladores Developers Blusens.

FAQ CAC   12/05/2015  


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Sí, utilizando la función PIP. Esta función permite la reproducción simultánea de dos contenidos multimedia* (por ejemplo, la reproducción de un canal TDT y de un vídeo almacenado en un dispositivo USB). Mientras uno de los contenidos se reproduce a pantalla completa, el otro lo hará en una ventana más pequeña que podrás colocar y redimensionar a tu gusto.

*Si lo que quieres es reproducir al mismo tiempo dos canales de TDT (TV+TV o TV+Radio) necesitas un equipo con doble sintonizador, como el Blu:Brain. Pincha Aquí para ver las características completas de este equipo en nuestra tienda online, store.blusens.com.

 

Durante la reproducción de un contenido, pulsa el botón  para mostrar el menú contextual, selecciona el icono  en el panel OPCIONES y presiona la tecla  para activar la función PIP.

 

Aparecerá un mensaje en pantalla indicando que no es posible realizar la función PIP con todos los tipos de contenidos que te ofrece tu web:tv:

 

 

 

 

Pulsa Aceptar para iniciar esta función. Aparecerá el icono  en el margen inferior izquierdo, advirtiendo de que la función está activada, y un mensaje te informará de que ya puedes añadir la reproducción de un segundo contenido a la función PIP. 

 

Accede al menú principal con la tecla Menú y reproduce el segundo contenido del modo habitual, como si la función PIP no estuviera activada. El contenido recién reproducido aparecerá en ese momento a pantalla completa y de fondo y en primer plano, en la esquina inferior derecha, el contenido inicial:

 

 

 

 

Una vez tengas en reproducción simultánea ambos contenidos, el menú contextual te ofrecerá un nuevo panel llamado PIP, con una serie de opciones que te permitirán adaptar la visualización a tus necesidades:

 

 

 

 

: Permite desplazar la ventana secundaria, para evitar que oculte información importante del contenido reproducido a pantalla completa. Pulsa  sobre esta opción del menú contextual, desplaza la ventana del contenido secundario con las teclas de dirección  /  y confirma la nueva posición presionando  de nuevo.

 

: Cambia el tamaño de la ventana del contenido secundario. Pulsa  sobre esta opción del menú contextual, redimensiona la ventana con las teclas de dirección  /  y confirma el nuevo tamaño presionando otra vez .

 

: Mantiene la configuración de la imagen de ambos contenidos en reproducción, pero conmuta el audio del contenido activo con el audio del contenido que está silenciado.

 

En el panel OPCIONES, aparecerá la opción  que te permite conmutar en cualquier momento entre el contenido reproducido a pantalla completa y el contenido secundario:

 

 

        
 

 

Para desactivar la función PIP, debes detener la reproducción de uno de los contenidos (con el botón  del mando a distancia o desde la misma opción del menú contextual) y, a continuación, seleccionar la opción  del menú contextual.

FAQ CAC   02/12/2015  


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Tablet

Si has olvidado el patrón o contraseña de desbloqueo de tu tablet o aparece el mensaje "Se han realizado demasiados intentos incorrectos de creación del patrón", te sugerimos que lleves a cabo la restauración de los valores de fábrica del equipo.

Si tienes acceso al contenido del dispositivo, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de los archivos almacenados que quieras conservar.

Ten en cuenta, además, que se perderá la configuración de usuario que hayas establecido y se desinstalarán las aplicaciones instaladas (las que venían preinstaladas se mantendrán). Podrás volver a instalarlas tras este proceso.

Pincha en el siguiente enlace para descargar el archivo con las instrucciones necesarias:

Descargar archivo

Familia: Tablet
Modelo: BLUSENSTOUCH77/1120165 BLUSENSTOUCH78RTF/1120236 BLUSENSTOUCH85/1120231 TABLETPACHAR/1120133 TABLETPACHARB/1120164 TOUCH74/1120297 TOUCH87DCB/1120232 TOUCH90B/1120241 TOUCH90W/1120284 TOUCH90W/1120285 TOUCH90W/1120306 TOUCH96DCB/1120289 TOUCH97DCIPSB/1120296 BLUSENSTOUCH78BLTF/ 1120237 TOUCH90W/1120242 TOUCH90W/1130179 TOUCH90W/1130180 TOUCH73DCR/1130209 TOUCH73DCR/1130214 TOUCH73DCP/1130213 TOUCH73DCBHD/1140001 TOUCH73BW/1130196 TOUCH92DC/1130215

FAQ CAC   11/05/2015  


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Si acabas de adquirir la tablet TOUCH102BDCIPSB y la pantalla parece que está rayada, comprueba que hayas despegado el plástico protector de la pantalla táctil.

touch90tadeo_1130180_plastico_lcd_rayado

Familia: Tablet
Producto: TOUCH102B
Modelo: TOUCH102BDCIPSB

adblu   12/05/2015  


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La memoria interna de las tablets de 4GB está dividida de la siguiente manera:

  1. Una parte de 1,5GB aproximadamente ocupada por el propio sistema operativo y que no es accesible.
  2. Una parte de 1,2GB aproximadamente de almacenamiento interno para la descarga e instalación de las aplicaciones.
  3. Una parte de 1,3GB aproximadamente de almacenamiento interno para archivos (fotos, archivos de audio, pfd...).

Recuerda, además, que es posible ampliar la memoria de almacenamiento para archivos insertando una tarjeta micro SD (soporta hasta 32GB).

Familia: Tablet
Producto: TOUCH90
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Si has olvidado el patrón o contraseña de desbloqueo de tu tablet modelo TABLETPACHARB lote 1120164 o aparece el mensaje "Se han realizado demasiados intentos incorrectos de creación del patrón", te sugerimos que lleves a cabo la restauración de los valores de fábrica del equipo.

Si tienes acceso al contenido del equipo, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de los archivos almacenados que quieras conservar. Ten en cuenta, además, que se perderá la configuración de usuario que hayas establecido y se desinstalarán las aplicaciones instaladas (las que venían preinstaladas se mantendrán). Podrás volver a instalarlas tras este proceso:

  1. Apague completamente el equipo.
  2. Pulse al mismo tiempo las teclas POWER y VOL- y manténgalas pulsadas durante unos 15 segundos, hasta que aparezca en pantalla el icono de Android con un símbolo de advertencia.
  3. Pulse VOL+ para mostrar el listado de opciones.
  4. Pulse VOL+ para marcar wipedata/factory reset y pulse POWER para seleccionar esta opción.
  5. Pulse VOL+ para marcar Yes – delete all user data y pulse POWER para confirmar. Se iniciará la restauración de los valores de fábrica. El proceso puede tardar entre 2 y 5 minutos.
  6. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la pantalla anterior mostrando el listado de opciones. Compruebe que esté seleccionada la opción Reboot system now y pulse POWER para reiniciar el sistema.

Familia: Tablet
Modelo: TABLETPACHARB
Lote: 1120164

FAQ CAC   12/05/2015  


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TOUCHW101QCBTF 1140086-1140065:  INSTRUCCIONES ACTUALIZACIÓN ACTIVAR RECOVERY Y ACTUALIZACIÓN DE LA BIOS  

Puede descargar los archivos necesarios accediendo a este enlace:

https://mega.nz/#F!65EFhZ4a!QOgG2dV9qbM9X0oJvsIHOA

IMPORTANTE:

  • Si ha actualizado la versión del sistema operativo a Windows 10, al llevar a cabo esta restauración el equipo se reiniciará en Windows 8.1. Deberá iniciar de nuevo la actualización a Windows 10.
  • Si ha instalado Microsoft Office, conserve los datos de contraseñas y correo electrónicos usados para la instalación porque van a eliminarse.

Ver Instrucciones

 

FAQ CAC   12/02/2016  


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Audio Mp3/Mp4/Mp5

Si ha borrado el fichero de licencia de la memoria del reproductor, contacte con el Centro de Soporte Técnico a través de los siguientes medios:

Telf.: 902 300 442
Correo electrónico: Soporte Blusens

Familia: Audio Mp3/Mp4/Mp5
Producto: G12
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Puede formatear su reproductor mediante el propio equipo siguiendo las instrucciones que adjuntamos a continuación.

Descargar archivo

Familia: Audio Mp3/Mp4/Mp5
Producto: P22
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Desconecte los auriculares del equipo antes de conectarlo al PC mediante el cable USB. El equipo conectará correctamente. Puede actualizar el firmware del equipo con la actualización publicada en la ficha del producto.

Familia: Audio Mp3/Mp4/Mp5
Producto: P15
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Hogar

Siga las instrucciónes que se indican en el archivo adjunto y el navegador volverá a cargar el programa correctamente.

Descargar archivo

Familia: HOGAR
Producto: N10
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Para instalar correctamente su disco duro, siga las intrucciones del documento adjunto.

Descargar archivo

Familia: Hogar
Producto: K30
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Asegúrese de que está configurado en modo "output". Puede comprobarlo en el interruptor "input/output" situado en el lateral de su equipo.

Familia: Hogar
Producto: DVD1015
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Este mensaje nos indica que tenemos activado el modo TDT y al mismo tiempo tenemos un DVD en la bandeja. Para que desaparezca el mensaje, retirar el DVD de la bandeja pulsando la tecla "Open", o salir del modo TDT pulsando el botón "DVB" del mando de control remoto.

mensaje_dd_display

Familia: Hogar
Producto: H30
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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El funcionamiento del equipo es correcto.

Familia: Hogar
Producto: H30
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Verifique que el area geográfica de DVB seleccionada es "SPA" (España). Para comprobarlo, pulse el botón setup del mando, vaya al menú "DVB", seleccione "AREA" y en la lista de paises escoja "SPAIN".

Descargar archivo

Familia: Hogar
Producto: H30
Modelo:

adblu   12/05/2015  


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Descargas

H304B22A 1120262 - Manual de Usuario (V1)

Ver Manual

FAQ CAC   17/10/2015  


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TOUCHW101QCBTF 1140086-1140065:  INSTRUCCIONES ACTUALIZACIÓN ACTIVAR RECOVERY Y ACTUALIZACIÓN DE LA BIOS  

Puede descargar los archivos necesarios accediendo a este enlace:

https://mega.nz/#F!65EFhZ4a!QOgG2dV9qbM9X0oJvsIHOA

IMPORTANTE:

  • Si ha actualizado la versión del sistema operativo a Windows 10, al llevar a cabo esta restauración el equipo se reiniciará en Windows 8.1. Deberá iniciar de nuevo la actualización a Windows 10.
  • Si ha instalado Microsoft Office, conserve los datos de contraseñas y correo electrónicos usados para la instalación porque van a eliminarse.

Ver Instrucciones

 

FAQ CAC   12/02/2016  


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H328B19A lote 1150008 - Ver manual

H328B22A lote 1150009 - Ver manual

H328B24A lote 1150010 - Ver manual

H328B28A lote 1150014 - Ver manual

FAQ CAC   09/03/2016  


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H339B32A lote 1150011 - Ver manual

H339B40A lote 1150012 - Ver manual

H339B43A lote 1150013 - Ver manual

FAQ CAC   11/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H328B19A y el lote 1150008. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   21/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H328B22A y el lote 1150009. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   21/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H328B24A y el lote 1150010. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   21/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia H328B28A y el lote 1150014. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

 

FAQ CAC   21/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia H339B32A y el lote 1150011. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   14/06/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTSTUDIO5B y el lote 1140062. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

Soluciona los problemas de apagado y/o reinicio.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

 

 

FAQ CAC   31/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTSTUDIO25W y el lote 1140079. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

Soluciona los problemas de apagado y/o reinicio.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   31/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTSTUDIO25B y el lote 1140078. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

Soluciona los problemas de apagado y/o reinicio.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   31/03/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTSTUDIO5W y el lote 1140063. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

Soluciona los problemas de apagado y/o reinicio.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   31/03/2016  


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H338B32A lote 1140075

H338B32A lote 1150032

H338B32A lote 1150051

Ver Manual

 

FAQ CAC   22/04/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válido para los equipos con la referencia SMARTFIT47HD4W y el lote 1140017. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

PROBLEMAS RESUELTOS

- Traducciones corregidas.

- Mejoras de calidad de la cámara.

- Comportamiento del FLASH modificado.

- Sensor de luz calibrado.

- Función de brillo automático corregid.o

- Soporte para SIMs nuevas de MOVISTAR.

- Aplicación de actualización optimizada.

- Tarjeta SD usada para almacenamiento de las fotos.

- Corregido estabilidad del sistema.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   04/05/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H339B40A y el lote 1150012. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   14/06/2016  


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IMPORTANTE

Este firmware sólo es válida para los equipos con la referencia H339B43A y el lote 1150013. Su instalación en un dispositivo con lote diferente al especificado puede causar daños irreversibles no cubiertos por la garantía.

DETALLES FIRMWARE

Firmware original del equipo.

CÓMO DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN

Para descargar el archivo de actualización pinche en el siguiente enlace y guarde el archivo en su ordenador. Descomprímalo y siga atentamente los pasos descritos en las instrucciones para llevar a cabo la actualización:

Descargar Archivo de Actualización

Descargar Instrucciones de Actualización

FAQ CAC   14/06/2016  


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Para resolver dudas acerca de mi producto Blusens:

Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de soporte técnico para solucionar dudas sobre nuestros productos. Por favor, envíe un correo electrónico a: